مشاكل ما بعد البيع لبطارية تخزين الطاقة المنزلية بقدرة 5 كيلوواط/ساعة

أنظمة تخزين الطاقة الشمسية المنزلية أصبحت هذه التقنيات شائعة الاستخدام للاستهلاك الذاتي، والنسخ الاحتياطي خارج الشبكة، وتوفير الطاقة خلال فترات الذروة.مع ذلك، يواجه العديد من الفنيين والمستخدمين النهائيين أعطالاً غامضة في البطارية أثناء التشغيل. لا تعود العديد من هذه المشكلات إلى أعطال في الأجهزة، بل إلى سوء التشغيل، أو أخطاء في التوصيلات الكهربائية، أو عدم توافق الاتصالات.مجهزة بنظام إدارة مباني ذكي كامل، سيل سولار بطارية تخزين طاقة الليثيوم يُتيح هذا النظام الكشف السريع عن الأعطال في الموقع دون الحاجة إلى تفكيك معقد. سنستعرض في هذه المقالة أكثر شكاوى ما بعد البيع شيوعًا والحلول المناسبة لها. 1. لا يمكن شحن البطارية / توقف الشحن مبكراً- ملاحظات العملاءلا يتم شحن البطارية إلا إلى 50٪ - 70٪ من حالة الشحن وتتوقف تلقائيًا؛ لا تستطيع الألواح الشمسية شحن البطارية بالكامل كل يوم.-الأسباب الرئيسيةعدم تطابق بروتوكول الاتصال الخاص بالعكس؛يؤدي عدم اتساق جهد الخلية إلى تفعيل الحماية السلبية للتوازن؛درجة الحرارة منخفضة للغاية، تم تفعيل الحماية الحرارية؛كابل اتصال RS485/CAN غير مثبت بإحكام.- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة مع بطارية SAIL SOLAR1) انقر على شاشة اللمس HOME page → قائمة PROTOCOL، وأدخل كلمة مرور الإذن 123456 لفتح تبديل البروتوكول؛ حدد البروتوكول المطابق لجهاز العاكس الخاص بك (PN_GDLT، GRWT، SMA، GOODWE، PYLONTECH، إلخ).٢) ادخل إلى صفحة PACK_INFO ← جهد الخلية لعرض فرق جهد الخلية بين الحد الأقصى والأدنى. تدعم بطاريتنا موازنة سلبية بقدرة ٣٠٠ مللي أمبير؛ اتركها تشحن لمدة ٢-٣ ساعات لإتمام الموازنة التلقائية.3) اعرض البيانات في الوقت الفعلي من عدة مستشعرات حرارة مدمجة على الشاشة. إذا كانت درجة الحرارة أقل من 0 درجة مئوية، فسيتم تنشيط وحدة التسخين تلقائيًا؛ يمكنك تشغيل التسخين يدويًا من صفحة إعدادات النظام.4) أعد توصيل منفذ CAN/RS485 الموجود على اللوحة الجانبية، واستخدم كابلات شبكة CAT6 القياسية مع مراعاة تعريف دبوس RJ45 بدقة:RS485-A: PIN2/7، RS485-B: PIN1/8CAN-H: PIN4، CAN-L: PIN52. يُبلغ جهاز العاكس عن فشل في الاتصال / لم يتم الكشف عن بطارية- ملاحظات العملاءيُصدر العاكس إنذار "انقطاع البطارية"؛ ولا يمكن قراءة بيانات حالة شحن البطارية أو الجهد.-الأسباب الرئيسية1) تعريف خاطئ لدبابيس توصيل الأسلاك؛2) إعدادات مفتاح عنوان DIP متطابقة لحزم البطاريات المتوازية3) كابل اتصال تالف.4) بروتوكول المصنع الافتراضي (Pylontech CAN/RS485) غير متوافق مع العاكس- حل سريع---نظام البطارية الواحدة: قم بتوصيل منفذ CAN/RS485 الخاص بالبطارية بالعكس مع اتباع مخطط تعريف دبوس RJ45 الرسمي بدقة؛ --- نظام متوازي (بحد أقصى 16 وحدة مسموح بها):① قم بفصل الطاقة عن جميع البطاريات أولاً، ثم اضبط مفتاح عنوان DIP ذو 4 بتات الموجود على كل بطارية على رمز فريد (من 1 إلى 15، بدون عناوين مكررة).② قم بتوصيل البطاريات الثانوية عبر منفذ اتصال متوازي باستخدام كابلات شبكة CAT6③ تأكد من أن جميع البطاريات لها نفس الجهد الكهربائي المقاس بواسطة جهاز قياس متعدد قبل تشغيلها④ يتم توصيل البطارية الرئيسية فقط بمنفذ اتصال CAN/RS485 الخاص بالعكس.---تعديل البروتوكول خياران:*تبديل سريع في الموقع: قائمة بروتوكول شاشة اللمس مع كلمة المرور 123456*تعديل متقدم: قم بتوصيل الكمبيوتر بمنفذ RS232 الخاص بالبطارية عبر كابل USB-إلى-RS232، وافتح برنامج المراقبة، وأدخل كلمة المرور 123456 لتحرير بروتوكول CAN/RS485.(للحصول على مزيد من التفاصيل حول دليل تشغيل برنامج الكمبيوتر العلوي، يرجى مراجعة دليل المستخدم الموجود في عبوة البطارية الخاصة بنا) 3. البطاريات المتوازية غير متوازنة، إحدى البطاريات تنفد أولاً- ملاحظات العملاءبطاريتان متوازيتان تُظهران حالة شحن غير متسقة؛ إحداهما تنفد أسرع بكثير من الأخرى.-مواصفات التشغيل القياسية1) قبل التوصيل المتوازي، استخدم جهاز قياس متعدد للتحقق من أن جميع البطاريات لها نفس الجهد؛2) قم بتوصيل كابل الاتصال المتوازي (منفذ ربط البطارية) بين كل بطاريتين؛3) توصيل سلك أرضي موحد لجميع وحدات البطارية؛4) يتم توصيل البطارية الرئيسية بمنفذ اتصال العاكس فقط.5) اضبط مفتاح عنوان DIP ذو 4 بت لكل بطارية على رمز عنوان فريد (من 1 إلى 15، لا يُسمح بالتكرار)6) أكمل جميع التوصيلات الكهربائية، وقم بتشغيل البطاريات واحدة تلو الأخرى باتباع تسلسل التشغيل الرسمي، ثم قم بتشغيل العاكس. 4. جهد الخرج صفر، لا يمكن للبطارية أن تستيقظ- ملاحظات العملاءلا يوجد خرج جهد من الأطراف الموجبة/السالبة، وتبقى شاشة اللمس سوداء تمامًا.-طرق التعافي بعد الاستيقاظ1) قم بتوصيل الألواح الشمسية أو شاحن الشبكة لشحن البطارية؛ سيؤدي جهد الشحن إلى تنشيط نظام إدارة البطارية (BMS).2) قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة الخارجي ثم تشغيله لإعادة ضبط النظام3) أعد شحن البطارية إذا تم تفعيل حماية انخفاض الجهد بسبب التخزين الخامل لفترة طويلة 5. تطبيق Bluetooth EN BMS يفشل في البحث عن البطارية والاتصال بها- ملاحظات العملاءبعد مسح رمز الاستجابة السريعة لتنزيل تطبيق Android EN BMS، لا يستطيع المستخدمون العثور على جهاز بلوتوث البطارية.- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة*قم بتفعيل البلوتوث بالكامل على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android*تأكد من أن مفتاح الطاقة الرئيسي الموجود على جانب البطارية في وضع التشغيل وأن شاشة اللمس تضيء بشكل طبيعي*انقر على زر "إعادة مسح الجهاز" في صفحة الجهاز بالتطبيق لإعادة المسح*استخدم بيانات تسجيل الدخول الافتراضية: اسم المستخدم: admin، كلمة المرور: 111111إذا استمر فشل الاتصال، فاضغط على زر إعادة الضبط RST الموجود على اللوحة الجانبية للبطارية لإعادة تشغيل نظام إدارة البطارية بالكامل. 6. استنزاف سريع لسعة البطارية، وفترة تشغيل احتياطية قصيرة- ملاحظات العملاءتنفد البطارية المشحونة بالكامل بسرعة تحت الأحمال الخفيفة؛ السعة الفعلية القابلة للاستخدام أقل بكثير من السعة المقدرة 5 كيلوواط ساعة / 10 كيلوواط ساعة / 16 كيلوواط ساعة.- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة*أدخل PACK_INFO → صفحة جهد الخلية للتحقق من فجوة التوازن؛ قم بتشغيل دورة شحن وتفريغ كاملة لتفعيل التوازن السلبي*حسّن عادات التخزين: يؤدي الخمول لفترات طويلة دون شحن إضافي إلى تلف البطارية بسبب التفريغ العميق. حافظ على مستوى شحن البطارية بين 40% و60% أثناء التخزين، وأعد شحنها كل 3 أشهر.تجنب التفريغ العميق المتكرر عند انخفاض مستوى الشحن إلى أقل من 20% لإبطاء انخفاض السعة*تحقق من مفاتيح DIP المتوازية: ستؤدي العناوين المكررة إلى عدم توازن في توزيع التيار وفقدان سريع للسعة 7. عطل في الشاشة: شاشة سوداء / فقدان جزئي للعرض- ملاحظات العملاءإضاءة الشاشة الخلفية مضاءة ولكن لا يوجد نص، أو محتوى العرض غير مكتمل؛ الشاشة تدخل في وضع السكون التلقائي بسرعة.- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعةمنطق السكون العادي: تدخل الشاشة تلقائيًا في وضع السكون بعد 3 دقائق من عدم الاستخدام؛ انقر على أي مكان في الشاشة لتنشيطها مباشرةًشاشة سوداء في الوحدة الجديدة: قم بإيقاف تشغيل البطارية، واضغط على زر إعادة الضبط (RST) لإعادة الضبط؛ إذا استمرت المشكلة، فتحقق من أسلاك الشاشة الداخلية.تدهور شاشة اللمس مع الاستخدام المطول: تواصل مع فريق خدمة ما بعد البيع لشركة SAIL SOLAR لاستبدال لوحة اللمس. 8. انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي بسبب الحماية من التيار الزائد / ارتفاع درجة الحرارة- ملاحظات العملاءيتم إيقاف تشغيل البطارية على الفور عند تشغيل الأحمال عالية الطاقة (مكيف الهواء، سخان المياه)؛ وتعرض شاشة اللمس تنبيهات الحماية.السبب الرئيسيتتجاوز قدرة الحمل الفوري حد التفريغ المستمر البالغ 100 أمبيريؤدي سوء التهوية إلى ارتفاع درجة حرارة التشغيلتسبب الأطراف الموجبة/السالبة غير المحكمة في ارتفاع درجة الحرارة بشكل غير طبيعي- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة*انقر على شاشة اللمس STATUS → علامة التبويب "حماية" للتحقق من أنواع الإنذارات المحددة (التيار الزائد، درجة الحرارة الزائدة، انخفاض الجهد)افصل الأحمال الثقيلة، واضغط على زر إعادة الضبط RST الموجود على اللوحة الجانبية للبطارية لتفعيل إعادة الضبط التلقائي لنظام إدارة البطارية (BMS).*اترك مسافة تزيد عن 15 سم حول البطارية لتبديد الحرارة؛ يتطلب التركيب على الحائط سمك جدار ≥ 150 مم مع تثبيت براغي التمدد M8 بإحكامأعد توصيل الأطراف الموجبة/السالبة وسلك التأريض بإحكام، وتحقق من منفذ التلامس الجاف بحثًا عن أي ماس كهربائي غير طبيعي. نصائح قياسية لعمليات ما بعد البيع للمثبتين والمستخدمين النهائيينيجب أن يتم إنجاز جميع أعمال التركيب والتوصيل والصيانة بواسطة فنيين محترفين معتمدين باستخدام أدوات حماية معزولة.سيؤدي تفكيك غلاف البطارية دون إذن إلى إبطال الضمان.- خزّن البطارية في أماكن باردة وجافة، وتجنب تعريضها لأشعة الشمس المباشرة أو غمرها في الماء.توقف عن الاستخدام فوراً واتصل بالدعم الفني لشركة SAIL SOLAR في حالة ظهور ارتفاع غير طبيعي في درجة الحرارة أو انتفاخ أو روائح غريبة.--للتخزين طويل الأمد، حافظ على مستوى الشحن عند 40٪ - 60٪ وقم بتجديد الكهرباء كل 3 أشهر.--اتبع تسلسل التشغيل الرسمي بدقة: قم بتشغيل جميع البطاريات أولاً ← قم بتشغيل العاكس، واعكس العملية عند إيقاف تشغيل النظام. معظم مشاكل ما بعد البيع لبطاريات تخزين الطاقة المنزلية تنجم عن التوصيلات غير الصحيحة، أو عدم تطابق البروتوكولات، أو التشغيل غير السليم، بدلاً من عيوب الأجهزة.بطارية SAIL SOLAR LiFePO4 يدمج شاشة عرض مرئية كاملة وتطبيق بلوتوث، مما يتيح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذاتيًا بسرعة لجميع الأعطال الشائعة تقريبًا.بالنسبة للمشاكل التقنية التي لم يتم حلها، يقدم فريق خدمة ما بعد البيع العالمي لدينا دعمًا فنيًا كاملاً عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي: www.sailsolaress.com